Правила оказания услуг

ДОСТАВКА ДО ПОДЪЕЗДА (общие положения):

Мебель доставляется по адресу, указанному в договоре купли-продажи.
Мебель доставляется до подъезда (входа в здание) при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда автотранспорта.
Водитель не осуществляет выгрузку мебели в подъезд (вестибюль здания) и подъём мебели на этаж.
В случае объективной невозможности (требования ПДД, блокированные подъездные пути, снежные заносы, земляные работы) проезда транспорта к подъезду (входу в здание), мебель доставляется на минимально возможное от подъезда (входа в здание) расстояние.

ДОСТАВКА ДО ПОДЪЕЗДА (платная):

Доставка мебели осуществляется в заранее согласованный день, с учётом пожеланий покупателя по времени прибытия транспорта.
Сотрудник службы сервиса, в день доставки, заблаговременно созванивается с покупателем для уточнения времени прибытия транспорта и подтверждения покупателем готовности принять мебель.
Водитель, осуществляющий доставку, созванивается с покупателем по прибытии к месту выгрузки.
В случае отсутствия покупателя по адресу доставки, водитель ожидает 20 минут; повторная доставка согласуется заново и оплачивается на общих основаниях.

ПОДЪЁМ МЕБЕЛИ НА ЭТАЖ:

Подъём мебели на этаж осуществляется до указанного покупателем места в помещении.
Ширина дверных проёмов, коридоров и лестничных маршей должна быть достаточной для переноса мебели.
Покупатель должен заранее подготовить проход для беспрепятственного перемещения мебели, убрать с пути хрупкие, дорогостоящие предметы, защитить пол и стены.
Сотрудники службы сервиса не оказывают услуг по съёму дверей с петель, перестановке мебели, не осуществляют подъём по нестандартным лестничным маршам и конструкциям (винтовые, приставные, чердачные/подвальные лестницы), а также при отсутствии освещения.

СБОРКА МЕБЕЛИ:

Необходимо присутствие покупателя или представителя покупателя на протяжении всего времени выполнения работ.
Покупатель должен заранее подготовить помещение для размещения и сборки мебели, обеспечить свободное пространство для работы сборщиков.
Во время сборки в помещении не должны вестись другие работы.
Помещение должно быть оборудовано работающими электрическими розетками и освещением.
Полы должны быть ровными, без отклонений по высоте.
Угловые предметы мебели устанавливаются в углы 90 градусов.
Сборщики выполняют работы по стандартной сборке мебели, указанной в договоре купли-продажи.
Работы, не входящие в стандартную сборку мебели, равно, как и работы по демонтажу, перестановке мебели, не входящей в состав договора, оплачиваются по договорённости со сборщиками. Претензии к качеству и стоимости данных работ не принимаются.
Вынос рабочего мусора в обязанности сборщиков не входит.